1、根据行业的性质，高铁乘务员要求必须具备以下素质，首先，作为一名高铁乘务员，你必须具有良好的身体素质，因为在春运的时候作为一名高铁乘务员压力是非常大的;其次，在春运时期，可能会因为工作而无法与家人吃个团年饭，所以需要高铁乘务员必须有大局意识、服从管理、听从指挥;
2、高铁乘务员的要求不像空乘那么高标准，各个地区的高铁乘务员的要求标准也是不一样的，长沙铁航职业中等技术学校报名对象面向初中毕业生，年龄范围在14岁—17岁。报名条件为初中生身高在男生168cm以上、女生在158cm以上，男女不限，经面试老师考核后可酌情放宽要求录取。
3、其他要求：矫正视力在1.0以上，眼球没有发生变形，无色盲、色弱、斜眼，听力不低于5米;面部、颈部、手部无明显疤痕，无久治不愈的皮肤病，无精神病史及癫痫病史，肝功能正常，无肾炎、传染病及各类慢性疾病;最后北京东方大学高铁乘务员要求五官端正、肤色好、形象气质佳、身体健康、身材匀称、性格开朗，口齿清楚，普通话流利，英文发音基本准确，无明显内外八字步、o型腿。
长沙铁航职业中等技术学校是一所现代化教学设施齐全的学校。学校周围交通便利，商业配套齐全，学校采用现代园林设计理念，中欧文化结合，教学楼、图书馆、学生公寓、运动场、各专业实训室一应俱全。为更加高效的专业学习，学校投资建设了同等比例的铁道运输管理专业模拟仓(高铁模拟仓)，为学生提供真实的模拟环境，高度还原职业岗位上遇到的各种问题，让同学在拟态环境下提高自己未来职业的代入感，在真听、真看、真感受的学习中，更深的了解自己的专业和感受自己未来的职业环境
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